AGB (für Geschäftspartner)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen energieneutral.com, Egerländer Str. 11, 82166 Gräfelfing (nachfolgend „Anbieter“) und gewerblichen Kunden im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunde“) über die Generierung und den Verkauf von Interessentenanfragen („Leads“).
2. Vertragsgegenstand
(1) Der Anbieter generiert und verkauft Leads in den Bereichen: Photovoltaik, Wärmepumpen, Fenster, Dachsanierung, Fertighäuser.
(2) Ein Lead besteht aus: Kontaktdaten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail) und projektbezogenen Angaben.
(3) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg, insbesondere keinen Vertragsabschluss.
3. Vertragsschluss
(1) Ein Vertrag kommt zustande durch: individuelle Vereinbarung oder Abruf / Bereitstellung eines Leads.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Preise und Zahlung
(1) Es gelten die individuell vereinbarten Preise pro Lead.
(2) Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
(3) Zahlungsmodelle: Rechnung, Vorkasse, Guthabenmodell.
(4) Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen fällig.
5. Leadqualität und Reklamation
(5) Fristen: Reklamationen müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Lead-Erhalt eingereicht werden.
(6) Abwicklung: Bei berechtigter Reklamation erfolgt nach Wahl des Anbieters ein Ersatzlead oder eine Gutschrift. Ein Anspruch auf Auszahlung besteht nicht.
6. Ablehnung von Reklamationen
(1) Der Anbieter ist berechtigt, Reklamationen abzulehnen, wenn: die Frist überschritten wurde, keine fristgerechte Kontaktaufnahme (innerhalb von 5 Werktagen) erfolgt ist oder keine ausreichenden Nachweise erbracht werden.
(2) Die Entscheidung über Reklamationen erfolgt nach billigem Ermessen.
7. Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich: zur zeitnahen Kontaktaufnahme, zur sachgerechten Bearbeitung der Leads und zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen (insbesondere DSGVO).
(2) Eine Weitergabe der Leads an Dritte ist unzulässig.
(3) Stornierte oder reklamierte Leads dürfen vom Kunden in keiner Weise weiterverwendet werden, insbesondere nicht zur Kontaktaufnahme, zur Speicherung oder Weitergabe sowie zu Vertriebs- oder Marketingzwecken. Der Kunde ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Verbot der Umgehung
(1) Der Kunde ist nicht berechtigt, bereitgestellte Leads zu nutzen, um diese an Dritte weiterzugeben oder Kooperationen außerhalb des vereinbarten Modells aufzubauen.
(2) Bei Verstoß ist der Anbieter berechtigt, eine Vertragsstrafe in Höhe von 500 € – 3.000 € pro Verstoß, je nach Positionierung zu verlangen.
9. Datenschutz und Datenherkunft
(1) Der Anbieter versichert, dass Leads über eigene oder beauftragte Marketingmaßnahmen generiert werden und eine Einwilligung zur Kontaktaufnahme vorliegt.
(2) Der Kunde wird eigenständiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, sobald er den Lead erhält.
(3) Der Kunde ist verpflichtet: die Daten nur zweckgebunden zu nutzen und Informationspflichten nach Art. 14 DSGVO einzuhalten.
10. Haftung
(1) Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Keine Haftung für: entgangenen Gewinn oder nicht zustande gekommene Aufträge.
(4) Der Anbieter haftet nicht für: Nichterreichbarkeit von Interessenten, unvollständige oder fehlerhafte Angaben sowie nachträgliche Meinungsänderungen der Interessenten.
11. Vertragslaufzeit & Guthaben
(1) Sofern nicht anders vereinbart, besteht keine Mindestlaufzeit.
(2) Der Vertrag kann von beiden Parteien jederzeit gekündigt werden.
(3) Bereits gelieferte Leads bleiben abrechnungspflichtig.
(4) Vorhandenes Guthaben des Kunden bleibt auch nach Vertragsbeendigung bestehen und kann weiterhin für den Erwerb von Leads verwendet werden.
(5) Eine Auszahlung des Guthabens ist ausgeschlossen.
12. Missbrauch und Vertragsverletzungen
(1) Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang zu Leads vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Missbrauch vorliegen.
(2) Ein Missbrauch liegt insbesondere vor, wenn: Leads systematisch reklamiert werden, Leads trotz Reklamation weiterhin genutzt werden, falsche Angaben gemacht werden oder vertragliche Pflichten wiederholt verletzt werden.
Für die Rechtsbeziehungen der Vertragsparteien gilt ausschließlich deutsches Recht ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privat-/Kollisionsrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand: München. Salvatorische Klausel.
13. Zahlungsverzug
(1) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt: die Lieferung weiterer Leads auszusetzen und offene Forderungen sofort fällig zu stellen.
(2) Der Anbieter kann Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verlangen.
(3) Bei wiederholtem Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die Zusammenarbeit außerordentlich zu kündigen.
14. Schlussbestimmungen
(1) Der Anbieter stellt sicher, dass Leads nach bestem Wissen: valide Kontaktdaten enthalten und ein grundsätzliches Interesse erkennen lassen. (2) Eine Garantie für Abschluss, Erreichbarkeit oder Vollständigkeit besteht nicht.
(3) Kulante Reklamationsregelung: Abweichend vom Marktstandard ermöglicht der Anbieter eine Reklamation auch dann, wenn: der Interessent kein Interesse (mehr) an dem Projekt hat oder der Interessent seine Anfrage widerruft oder zurückzieht. Dies stellt eine freiwillige Kulanzleistung dar.
(4) Voraussetzungen für Reklamation: Der Anspruch besteht nur, wenn: der Kunde den Lead innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt kontaktiert, mindestens 3 ernsthafte Kontaktversuche erfolgt sind (z. B. Telefon + E-Mail) und der Kunde dies auf Anfrage nachweisen kann.
Stand: Mai 2026